Биография/CV

Более 10 лет экспертизы и предпринимательства в области электронной коммерции, разработки и вывода на рынок инновационных программных продуктов.

Компетенции

Автоматизация

eCommerce, Interactive technologies

Автоматизация бизнеса, внедрение CRM-систем, систем самообслуживания, комплексная автоматизация

Маркетинг

Retail, Digital, Omni-channel

Построение маркетинговой стратегии, вывод продуктов на рынок, планирование рекламных кампаний.

Продажи

Management

Стратегия продаж, управление ассортиментом, автоматизация продаж, мотивационные схемы

Сочетание операционной деятельности по управлнию продажами на партнерсих фирменных онлайн-ресурсах и проектной деятельности по запуску фирменного интернет-магазина Samsung, включая создание торговой инфраструктуры онлайн-продаж.
Обязанности:
— выполнение плана продаж в фирменных интернет магазинах и партнерских интернет-магазинах;
— определение стратегрии продвижения в каналах (SEO, PPC, SMM, Customer E-care, B2C / B2B communications, A/B-testing, Usability, Digital Marketing);
— запуск интернет-магазина Samsung от проработки концепции, технических требований, описания бизнес-процессов, разработки и внедрения программного обеспечения SAP Hybris, ввода в тестовую и промышленную эксплуатацию.

Достижения: в конце 2017 года оборот партнерского интернет-магазина вырос на 300% по отношению к 2016 году, запущен интернет — магазин на базе SAP Hybris за 6 месяцев с момента готовности техтребований.

О компании   www.art-businessgroup.com   

A.R.T. LOGISTICS была основана в 2005 году.
Главный офис компании находится в Гонконге.
Компания имеет развитую операционную сеть в основных точках международной торговли между Азией и Европой. 

Организация продаж сервисов компании через инструменты электронной коммерции.
Обязанности:
— разработка и реализация продаж логистических услуг в Digital
— маркетинговая стратегия в Digital (SEO, SEM, Online Advertising, Web analytics, PPC, SMM, Lead generation, Customer E-care, B2C / B2B communications, A/B-testing, Usability, Digital Marketing)
— руководство start-up проектом по созданию международного логистического портала, позволяющего управлять перевозками он-лайн

Достижения: за 6 месяцев работы, запущен корпоративный веб-портал, разработана документация на разработку проекта по электронной логистике полного цикла (от заполнения заказа до оплаты)

Группа компаний KIT solutions осуществляет разработку и внедрение систем информирования и навигации с последующей технической поддержкой, сопровождением и развитием, в т.ч. c применением 3D-технологий, автоматизацию бизнес-процессов торговли.

Обязанности:
— реализация стратегии продаж программных продуктов.
— продвижение по каналам электронной коммерции SEO; SMM, SEM.
— постановка технического задания, интерфейсное проектирование, дизайн ПО.
— вывод на рынок новых продуктов, выступления на конференциях с докладами.
Достижения:
В госсекторе выполнено более 30 проектов всероссийского масштаба для заказчиков МЧС России, МВД, Росатом, Ростелеком, РЖД.
Программное обеспечение внедрено более чем у 100 коммерческих заказчиков в сфере e-commerce, ритейл, внедрение систем самообслуживания.

          Основной вид деятельности — разработка и интеграция комплексных инновационных решений, рассчитанных на массовую аудиториюб в т.ч. интерактивная навигация Directorix™ для торгово-развлекательных центров, тиражируемые решения с подтвержденной коммерческой эффективностью и инновационная платформа терминальной торговли Know2buy™, интерактивные зеркала TwitLook™ для магазинов одежды и др.

         В мои компетенции входила разработка стратегии продаж программных продуктов, выбор оптимальной схемы поставки (аренда ПО, продажа ПО) для каждого сегмента рынка (Министерства и ведомства, ритейл, торговые центры, промышленность), маркетинговая стратегия, ведение переговоров с ключевыми заказчиками компании, участие в разработке программного обеспечения на уровне поставноки задачи и интерфейсного проектирования.
         Достижения: более 20 проектов с крупнейшими игроками российского рынка- MTS, Svyaznoy, Euroset, ION Digital centre; проекты с зарубежными компаниями Samsung, Lenovo, Huynday, more.

  Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
  Создание и ввод в действие стратегии электронной коммерции в соответствии с мировыми стандартами разработки программного обеспечения, юзабилити экспертизы и работы с клиентской базой.

Обязанности
         — ввод в работу новых каналов продаж: интернет-магазина, торговли через электронные терминалы в ритейле, создание мультиканальной концепции торговли.
         — ценовая и ассортиментная политика интернет-торговли
         — разработка и внедрение программных решений для интернет-магазина и терминалов розничной сети
         — проведение маркетинговых мероприятий и разработка CRM-стратегии
Достижения: создана и внедрена система он-лайн торговли, включая запуск терминалов в 800 магазинах и реинжиниринг интернет-магазина.

Обязанности:
— развитие продаж банковских, туристических и телекоммуникационных продуктов АФК СИСТЕМА в формате розничной сети
— маркетинговая стратегия представления продуктовой линейки партнеров АФК
— разработка новых финансовых, телекоммуникационных, туристических и развлекательных продуктов
Достижения:
Продажа продуктов АФК СИСТЕМА запущена в 2 500 магазинов по всей территории РФ.

Обязанности:
            — анализ и автоматизация бизнес-процессов
            — развитие каналов продаж — розничная сеть, центр обработки вызовов, электронная коммерция
Достижения: открыто более 1500 розничных касс, бизнес-процессы в России приведены к стандарту европейских филиалов Eventim

2005   Московский государственный университет им. М.В. Ломоносова, История , Экономическая история
2015    Техническая эксплуатация и проектирование инженерных систем 
НИУ МГСУ — Московский строительный университет, инженер
2015     Digital Marketing Institute, Digital Marketing — International Diploma
2005-2012  ITIL -IT Infrastructure Library — библиотека инфраструктуры информационных технологий
-управление инцидентами
-управление проблемами
-управление конфигурациями
-управление изменениями
-управление релизами
-управление уровнем услуг
-управление мощностями
-управление доступностью
-управление непрерывностью
-управление финансами

Более 10 лет экспертизы и предпринимательства в области электронной коммерции, разработки и вывода на рынок инновационных программных продуктов. Участие в инновационных государственных проектах и проектах ключевых игроков рынка электронной коммерции в России.

Личный вклад в инновационные проекты в коммерческом секторе — ГК «Связной», «ИОН», «Белый Ветер», «МТС», «Colins», «Ангстрем», Samsung, Lenovo.
Проекты в государственном секторе — РЖД, МВД РФ, МЧС России, Министерство природных ресурсов и экологии, Росатом.

Expert in Digital (SEO, SEM, Online Advertising, Web analytics, PPC, SMM, Lead generation, Customer E-care, B2C / B2B communications, A/B-testing, UX/UI Design for Web+Mobile and Usability, Digital Marketing), but also a software development manager with start-up skills.

Specialties:  Web Development, eCommerce Solutions, Integration Solutions (ERP-, CRM-, e-Marketing-, Payment Systems), Data Import/Export and ETL Solutions, IT Infrastructure Management, System Integration, Information Security.